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交控正能量丨听说了吗 ？交控人可以用这样的词来形容

宣布日期：2024/3/22 10:52:47 浏览： 次

知心、暖心、定心的服务是高速公路上一道亮丽景物线。他们，不但提供着高效便捷的服务，更用知心的眷注让每一位司乘感受抵家的温暖 ；他们的暖心行为，如春风掠面，化解旅途的疲劳 ；他们的专业与责任心，成为过往司乘最坚实的依赖。

晋城公司

知心——把服务做到心坎上

3月19日，晋城公司郑庄收费站收到一面“事情热情周密、为民务实解难”的大红锦旗，赠予人张先生不住地夸赞事情职员暖心周密的服务。

原来，张先生是山西沁河水务集团有限公司通勤车组的认真人，3月15日正在调理车辆的他接到郑庄收费站打来的电话，提醒其通勤车漏费情形，并在事情职员的资助下完成了补费事情，包管了第二日主要的通勤使命。

近年来，郑庄收费站起劲立异服务模式，与周边厂矿企业组建信息共享群，恒久提供路况信息、线路妄想、收费政策解读、ETC打点等适用信息，在遇到卑劣天气封路、车辆漏费等情形时，第一时间电话提醒相关认真人，不但提升企业的运输效率，也更好地服务地方经济生长。

在恒久的交流互动中，郑庄收费站此项事情获得了周边企业的一致认可，收费站事情职员也与他们建设深挚的友谊，“把服务做到心坎上”也成为各企业对郑庄收费站最大的褒奖。

临汾北公司

暖心——拾“机”不昧展诚信

3月19日，临汾北公司临汾收费站收到一面写有“拾金不昧”四个金色大字的谢谢锦旗，对收费事情职员优异高尚的品德情操给予赞誉。

当天下昼，收费值班员在扫除车道卫生时发明一部关机的白色手机遗落在车道角落，现场寻找失主无果后坚决上报给值班站长。相识事情经事后，连忙找到匹配的充电器给手机充电，又通过视频监控寻找失主，20分钟后终于联系到失主高先生，当得知丧失的手机完好无损地在收费站暂存保管后，激动地说到手机内存有营业电话、数据、银行卡等信息，对自己很是主要。在到收费站领取手机时，送来这面锦旗表达谢谢。

忻州公司

定心——专业精神获赞誉

克日，忻州公司路网运行包管七队接到信息中心通知，G59 神岢高速K306+900岢岚偏向一辆小车爆发故障不可行驶。七队巡查职员连忙赶赴现场，同时与司机取得联系嘱咐司乘职员摆放好清静警示标记，撤离至公路护栏外，� ；ず米陨砬寰�。相识到车辆轮胎损坏，司机不会替换轮胎，巡查职员使用随车携带的车载应急工具，熟练地为司机替换新轮胎，经由配合起劲，很快轮胎替换完毕，巡查职员护送其清静驶离。

供稿：晋城公司 临汾北公司 忻州公司

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